Continu Professionals innoveert in de dynamische arbeidsmarkt door data-gedreven marketingstrategieën toe te passen. Met meer dan 1.500 vacatures streeft Continu naar betere kwaliteit en kwantiteit van sollicitaties. In deze case lees je hoe Continu door middel van een koppeling tussen het ATS Connexys en GA4 en met hulp van een dynamisch budget script een stijging in zowel sollicitaties als plaatsingen, maar een daling in de kosten per sollicitatie vanuit de campagnes heeft gerealiseerd.
Continu Professionals is zo’n 30 jaar actief als intermediair in de bouw, techniek en woningcorporaties. Zowel starters als ervaren professionals verbinden zij aan werkgevers. Met zo’n 1500 vacatures, 12 vestigingen over heel Nederland en 200 adviseurs die dagelijks met de arbeidsmarkt bezig zijn, weten zij wat er speelt in de markt.
Continu stelde zich ten doel om het aantal sollicitaties met 20% te verhogen en de kwaliteit ervan te verbeteren. Veel sollicitaties leiden tot afwijzingen, wat kostbare tijd en lagere productiviteit oplevert. Het doel was om de juiste sollicitanten te werven door de hele journey te optimaliseren. Door te herkennen in welke fase van de journey iemand zit, kunnen we proactief de juiste informatie op het juiste kanaal geven. Dit helpt om potentiële sollicitanten beter te informeren en aan te trekken.
We ontdekten dat de oriëntatiefase vaak lang duurt, dus verlengden we de journey met content die verder gaat dan alleen vacatures. Deze strategie zorgt ervoor dat de doelgroep Continu in gedachten heeft wanneer ze klaar zijn om te solliciteren. Om dit te realiseren moesten we eerst de budgetgestuurde campagnes en de kwaliteit van sollicitaties aanpakken. We beoordeelden campagnes in silo’s en per kanaal, zonder inzicht in de kwaliteit van sollicitaties. We moesten de verschillende databronnen en inzichten verbinden. In deze case lees je hoe we deze uitdaging middels een driestapsmodel aangingen.
Een centrale rol in de gehele aanpak is Customer Data Platform Blueconic. Een kwaliteitsslag maken én relevantere content bieden klinkt makkelijk, maar wordt uitdagend door de beperkte tracking op browsers. Dit is door ons innovatief aangepakt met de implementatie van BlueConic, waarmee we 360 graden kandidaatprofielen hebben opgebouwd op basis van data en (zoek)gedrag uit verschillende externe bronnen en kanalen. Deze strategische zet stelt ons in staat om minder afhankelijk te worden van derde partijen en juist van onze eigen betrouwbare data gebruikmaken.
De doelgroepsegmenten zijn vervolgens ingezet om de targeting in de campagnekanalen verder te specificeren zonder rekening te moeten houden met de steeds verdere beperkingen die de kanalen zelf bieden. Hierdoor wisten we de content gepersonaliseerd in te zetten voor de juiste doelgroep op het juiste moment in hun journey.
Dit alles resulteert niet alleen in betere campagneresultaten, maar verhoogt ook onze onafhankelijkheid en aanpassingsvermogen in een dynamische markt.
In een markt met schaarste is een holistische en dynamische aanpak essentieel om topkandidaten aan te trekken en te binden. Om onze doelen te bereiken, hebben we een driestappenstrategie geïmplementeerd om waardevolle kandidaten te identificeren, hun behoeften te begrijpen en hen optimaal te bereiken:
De campagne heeft een indrukwekkende verschuiving teweeggebracht in hun recruitmentstrategie, waarbij de focus verschoven is van strikt budgetbeheer binnen het kanaal naar het sturen op kwaliteit van sollicitaties waarbij de kandidaat en journey centraal stonden. Deze aanpak heeft niet alleen geresulteerd in een substantiële toename in het aantal sollicitaties ten opzichte van het jaar ervoor (+31,85%) maar ook bijgedragen aan een nog grotere stijging in het aantal plaatsingen en dus de kwaliteit van de sollicitaties (+59,67%).
Dankzij een doelgerichte en efficiënte budgetallocatie, zagen we een verlaging van de kosten per sollicitatie met 7%. De betrokkenheid bij onze advertenties verbeterde significant, met een stijging van 22,89% en de kosten per acquisitie (CPA) daalden van €3,06 naar slechts €1,70.
Daling in cost per application
Stijging in plaatsingen
Stijging in ad engagement
Beste Fullservice Digital Agency '24
