Conversiestijging door Onsite Search

Na de implementatie van Sooqr binnen het Magento platform begint het optimaliseren. Dit hebben wij gedaan in twee fases. De digitale strategie moet er uiteindelijk toe leiden dat de doelgroep de dichtstbijzijnde lokale vestiging bezoekt.

Sitesearch optimalisatie is een continu proces van implementeren, testen en monitoren. Ook goed presenterende resultaten kunnen altijd nóg beter presteren. Dit komt in fase twee aan bod. Hierbij komt het merchandising aspect aan bod en wordt o.a. gekeken naar de populariteit en de marge van verschillende producten. Bijvoorbeeld: bij de zoekopdracht “Oktoberfest” is het van belang om niet alleen Oktoberfest hoedjes te tonen maar een combinatie van lederhosen, shirts, accesories, etc. om zo te laten zien wat er allemaal mogelijk is bij dit thema. Ook willen we graag de meest populaire artikelen met goede marges eerst tonen. Een ander belangrijk onderdeel is vanaf welke pagina wordt de zoekfunctie geactiveerd? Wij kijken bv. naar vanaf welke pagina activeert degene de zoekfunctie. Is dat bijvoorbeeld een pagina in de check-out? Dan zijn er misschien wel problemen met de communicatie van levertijden, verzendkosten etc. Het optimalisatieproces zorgt dus niet alleen voor een betere interne zoekfunctie maar zorgt er ook voor dat je website beter presteert en meer gebruikers tevreden de webshop verlaten.