Het testen van de intuïtieve doelen van de website
Cognitive walkthrough.
Om te bepalen of een website gebruiksvriendelijk genoeg is, kunnen we de cognitive walkthrough inzetten. Hierbij krijgen testpersonen specifieke taken die zij moeten uitvoeren op de website. Hierbij vragen we de gebruikers hoe ze een taak zullen uitvoeren zonder dat ze de website hoeven te zien.
Voorbeeld: iedereen heeft wel een idee hoe je een contact in je telefoon zet. De uitkomst van dit onderzoek zal aangeven hoe een doel intuïtief zal worden vervuld. Na afloop bepalen we of de taak goed uitgevoerd is, of de testpersoon snapt hoe de website werkt en of het duidelijk genoeg is voor de bezoeker dat de taak is uitgevoerd. Door middel van een cognitive walkthrough kun je snel en tegen lage kosten onderzoeken hoe het gesteld is met de usability van jouw website.
